Webinar: Erfolgsfaktoren für Multichannel-Logistik im Handel
Was macht eine erfolgreiche Multichannel-Logistik aus? Multichannel-Logistik macht es dem Kunden leicht: Anstatt nur in der Filiale kann er sich auch online, per Katalog oder telefonisch über Produkte informieren, sie erwerben und Retouren vornehmen. Die Unternehmen stellt es jedoch vor eine echte Mammutaufgabe. Häufig müssen sie ihre gesamten innerbetrieblichen Strukturen auf den Prüfstand stellen, um…