Die SAGAFLOR AG mit Sitz in Kassel ist Dienstleistungszentrale für selbstständige Gartencenter und Tierfachmärkte im deutschsprachigen Raum. Als größtes Partnernetzwerk für den Garten- und Heimtierfachhandel in Deutschland unterstützt sie mehr als 500 Partner mit über 700 Standorten. Neben Leistungen in Marketing, Einkauf, IT und Finanzen gehört auch die Organisation der Logistik zu ihren zentralen Aufgaben. Als reine Dienstleistungs- und Vertriebsgesellschaft betreibt SAGAFLOR keinen eigenen Logistikstandort, sondern steuert die Warenversorgung über externe Partner.
viaLog begleitet SAGAFLOR beim erfolgreichen Dienstleisterwechsel
Logistik, die funktioniert, fällt nicht auf
Die bestehende Lieferstruktur der SAGAFLOR AG war über Jahre gewachsen. Direktbelieferungen über Hersteller, Großhändler sowie ein extern betriebenes Zentrallager stellen die Versorgung der Partnerbetriebe sicher. Mit zunehmendem Unternehmenswachstum traten jedoch immer neue Herausforderungen zutage. Sortimentsvielfalt, Anzahl der Lieferstandorte und die Komplexität der Anforderungen nahmen zu.
Zentralisierung der Logistik als bewusste Entscheidung
Bereits einige Jahre zuvor befasste sich SAGAFLOR mit Unterstützung von viaLog intensiv mit der strategischen Weiterentwicklung der eigenen Distribution. In einer vorgelagerten Analyse wurden von den viaLog-Beratern unterschiedliche Lager- und Standortvarianten geprüft, Investitionen und laufende Kosten bewertet sowie Kapazitäts- und Wachstumspotenziale geprüft. Die Erkenntnis daraus war, dass eine teilweise Zentralisierung der Logistik klare Vorteile bietet, allerdings nur, wenn sie zuverlässig und skalierbar ist. Vor diesem Hintergrund fiel die strategische Entscheidung für eine Dienstleisterausschreibung. Dieser Schritt sollte Risiken minimieren, Prozesse stabilisieren und die Grundlage für künftiges Wachstum schaffen.
Projektziel: Veränderung ohne Reibungsverluste
Das zentrale Ziel des Projekts war ebenso klar wie anspruchsvoll: Ohne Beeinträchtigung der Lieferfähigkeit für die Partnerbetriebe sollte das gesamte Sortiment des bestehenden Zentrallagers sowie ausgewählte Teilsortimente externer Lieferanten bei einem neuen Logistikdienstleister zusammengeführt werden.
Daraus leiteten sich mehrere operative Ziele ab:
- Sicherstellung einer durchgehend stabilen Versorgung während des Umzugs
- Verbesserung von Schnelligkeit und Qualität im Lieferservice
- Optimierung der Lager- und Kommissionierprozesse
- Senkung der Logistikkosten und Schaffung von Wachstumspotenzialen
Gute Planung als Basis für einen unsichtbaren Umzug
Die Grundlage für den erfolgreichen Übergang lag in einer besonders detaillierten Planung. In den Pflichtenheftgesprächen wurden sämtliche Abläufe vom Wareneingang bis zum Warenausgang exakt beschrieben.
Besonderer Fokus lag auf:
- der richtigen Packreihenfolge, um den Aufwand beim Einräumen der Waren in den Märkten zu minimieren,
- der Kontrolle sensibler Artikel (äußere Mängel, Mindesthaltbarkeiten, First Expired – First Out-Prinzip),
- einem funktionierenden PestControl-Konzept,
- sowie einem schnellen und zuverlässigen Lieferservice.
Parallel dazu passte SAGAFLOR die IT Schnittstellen zum neuen Dienstleister DACHSER an. Dieser Prozess konnte überwiegend intern umgesetzt werden. Bestandsabgleiche, Datenflüsse und Tests wurden frühzeitig durchgeführt, um einen sauberen Start sicherzustellen.
„Die größte Herausforderung war der Umzug der Warenbestände bei gleichzeitig laufendem Tagesgeschäft. Unser Anspruch war es, ohne Einschränkungen weiterzuliefern, bis zur letzten Minute aus dem alten Lager handlungsfähig zu bleiben und dennoch zum Stichtag ausreichend Ware im neuen Lager verfügbar zu haben. Mit der Unterstützung von viaLog ist es uns gelungen, diese anspruchsvolle Zielsetzung zuverlässig zu meistern.“
Der kritische Moment Umzug unter Vollast
Hierzu führten die Berater von viaLog zunächst umfangreiche und detaillierte Datenanalysen durch, um eine belastbare Entscheidungsgrundlage zu schaffen. Darauf aufbauend entwickelten sie ein speziell zugeschnittenes Berechnungstool, mit dessen Hilfe die tatsächlich umziehbaren Mengen präzise ermittelt werden konnten. Ergänzend wurden verschiedene Szenarien berechnet und bewertet, die sicherstellten, dass sowohl die durchgehende Lieferfähigkeit des bisherigen Zentrallagers und der externen Lieferanten als auch eine ausreichende Reichweite und Bestandsstabilität im neuen Lager jederzeit gewährleistet waren. Der eigentliche Umzug wurde dann in mehrere Einzelschritte unterteilt.
Der erste große Schritt war die Verlagerung von Eigenmarkensortimenten von einem externen Lieferanten zum neuen Zentrallager. Die Tourenplanung erfolgte detailliert über viaLog, während parallel zahlreiche operative Fragestellungen mit dem neuen Logistikpartner geklärt wurden. Trotz hoher Komplexität verlief der Umzug planmäßig. Das bestehende Zentrallagersortiment wurde sortimentsweise verlagert. Die Partnerbetriebe waren frühzeitig informiert und gebeten worden, sich temporär zu bevorraten. Dadurch konnten potenzielle Risiken zusätzlich abgefedert werden.
Unsichtbare Veränderung mit spürbarer Wirkung
Der Wechsel des Logistikdienstleisters wurde vollständig und erfolgreich umgesetzt. Gleichzeitig sind die positiven Effekte deutlich spürbar. Der Lieferservice ist heute schneller, stabiler und qualitativ hochwertiger, während die Kostenstruktur optimiert werden konnte. Zugleich eröffnen sich klare Wachstumspotenziale, insbesondere für die mögliche Integration zusätzlicher Sortimente. Das Projekt zeigt eindrucksvoll, was durch vorausschauende Planung und strukturierte Umsetzung erreicht werden kann. Tiefgreifende Veränderungen, ohne den operativen Betrieb zu beeinträchtigen. Der erfolgreiche Dienstleisterwechsel bei SAGAFLOR ist das Ergebnis einer klaren strategischen Ausrichtung, fundierter Analysen und einer konsequenten Umsetzung aller Projektbausteine.
Prüfung der Distributionsstrategie und Ausschreibung
Perspektivisch erwägte SAGAFLOR eine Weiterentwicklung und Optimierung der firmeneigenen Distributionsstrategie, insbesondere hinsichtlich der durch externe Dienstleister erbrachten Leistungen.
SAGAFLOR beauftragte viaLog mit
- der Prüfung der aktuellen Distributionsstrategie
- der Ausschreibung der Kontrakt- und Transportdienstleistungen sowie der Begleitung bei der anschließenden Vergabe.
Distributionsstudie für den Zoo-Großhandel
Die Sagaflor AG ist ein Zusammenschluss selbstständiger Garten- und Zoofachhandels-Unternehmen mit Absatzschwerpunkt in Deutschland und Österreich. Im Heimtierbereich werden im Rahmen der Partnerschaften von Zoo & Co und Tier Total circa 260 Standorte mit Waren aus dem Tiernahrungssortiment versorgt. An etwa 100 Händler erfolgt die Warendistribution außerhalb dieser Partnerschaften. Die Warenversorgung in Deutschland erfolgt über zwei Lagerstandorte in Leipzig und Ilsfeld bei Heilbronn.
Die Herausforderung
Vor dem Hintergrund des sich verschärfenden Wettbewerbs im Zoofachhandel stellte sich für Sagaflor die Frage, wie die Logistikkosten gesenkt und die Distributionsstruktur optimiert werden können. Zudem fehlten an den Lagerstandorten Kapazitäten für das prognostizierte Wachstum.
Die Aufgabe
Sagaflor beauftragte viaLog, die optimale Distributionsstruktur zu ermitteln. Hierbei standen zunächst die Fragen nach der richtigen Anzahl und den optimalen Standorten der Lager im Vordergrund. Des Weiteren sollten Schwachstellen und Entwicklungspotenziale der vorhandenen Distributionslager ermittelt werden.
Breitganglager
Die Lösung
Die Sagaflor Logistik-Strategie mit zwei deutschen Lagerstandorten wurde auf Basis der relevanten Investitionen und laufenden Kosten für Warentransport, Warenbestand und Warenumschlag evaluiert. Für die Entwicklung der bestehenden Lagerstandorte wurden Vorschläge erarbeitet zur Optimierung der Logistiktechnik und für die Steuerung der Lagerprozesse.
Blocklager
Die Highlights
- Strategische Alternativen: Die Zwei-Lager-Strategie mit Lagern im Nordosten und Südwesten ist für Sagaflor die ideale Distributionsstruktur.
- Kapazität der Regionallager: Die Kapazität des Regionallagers im Südwesten kann innerhalb der vorhandenen Gebäudestrukturen entwickelt werden. Für das Regionallager Nordost sind substantielle Gebäudeerweiterungen notwendig.
- Optimierung der Lager: Verkleinerung der Kommissionierbereiche durch am Volumendurchsatz ausgerichtete Lagerplätze, Unterstützung der Lagerprozesse mittels eines Lagerverwaltungssystems.