10 важнейших вопросов

Какое местоположение лучше всего подходит для нового распределительного центра? Откуда клиентам можно поставлять продукцию в кратчайшие сроки? Подходит ли для бизнеса лучше структура дистрибуции с одним центральным складом или несколькими региональными складами? Эти и другие вопросы задают себе многие компании. Ниже описывается, как разработать подходящую стратегию дистрибуции, и какие вопросы при этом имеют центральное значение.

1. Какая стратегия дистрибуции является оптимальной для улучшения сервиса доставки?

Доставка на следующий день, доставка в тот же день, немедленная доставка – требования к сервису доставки постоянно растут. Соблюдать стандарты доставки в своей отрасли – это обязательное условие, а их превышение может стать важным конкурентным преимуществом.

Такое развитие иногда требует масштабных изменений в стратегии дистрибуции. Существует много способов для сокращения сроков доставки. Однако значительных улучшений, как правило, можно достичь благодаря более децентрализованным структурам и выбору правильного местоположения.

Практический пример: визуализация сервиса доставки в рамках анализа дистрибуции.

2. Строительство нового склада или оптимизация существующего склада – как выбрать правильное местоположение?

Если необходимо открыть дополнительный дистрибуционный центр для снабжения нового рынка или требуется проведение обширной реконструкции и модернизации зданий и складского оборудования, компании часто сталкиваются с вопросом: стоит ли вкладывать инвестиции в существующие объекты или лучше инвестировать в строительство нового филиала? И где он должен быть расположен?

Наряду с основным анализом стратегии дистрибуции, компании должны решить на какой период времени необходимо разработать дистрибуционную структуру, будет ли она конкурентноспособной в будущем и соответственно будет ли рентабельным возможное строительство с нуля.

3. Региональные склады приводят к высоким затратам – имеет ли смысл централизация?

Правильная степень централизации логистики – это очень индивидуальный вопрос. В течение долгого времени наблюдалась тенденция к сильной централизации, поскольку она позволяла снизить расходы на хранение товаров и погрузочно-разгрузочные работы. Растущие требования к сервису доставки, высокая плотность транспортной сети и отсутствие перспектив развития существующих филиалов все чаще говорят в пользу региональных складов. Однако и централизация по-прежнему может быть выгодна, например, при:

  • невысоких требованиях к скорости доставки (например, доставка на следующий день по Германии или в соседние регионы),
  • очень большом ассортименте с большими запасами,
  • высоких требованиях к целостности заказа (комплексная доставка с центрального склада),
  • высоко децентрализованной структуре дистрибуции с большим количеством маленьких складов с высоким потенциалом развития.

Практический пример: визуализация структуры филиалов в рамках анализа дистрибуции.

4. Определение задач и целей проекта – что важно?

Для определения правильной стратегии дистрибуции сравниваются различные сценарии, в частности, может варьироваться количество складов, их местоположение, функции и маршруты доставки. На основе этих факторов могут быть разработаны бесчисленные альтернативы. Для целевого анализа необходимо определить и сравнить наиболее вероятные варианты. Это требует детального знания исходной ситуации, в том числе ожиданий клиента и конкурентной ситуации, а также практических знаний о том, что осуществимо и разумно на практике.

5. Как правильно оценить исходную ситуацию?

Изучение исходной ситуации является незаменимой основой для определения стратегии логистики. На основе анализа ключевых данных логистики, численности персонала, текущих расходов, фактического сервиса доставки, обсуждения сильных и слабых сторон и целей, а также прогнозов развития филиалов и других аспектов разрабатывается целевая стратегия и проверяются ее преимущества.

6. Существуют ли другие важные факторы, влияющие на стратегию дистрибуции и выбор местоположения?

Помимо анализа ключевых данных и расходов в логистике, существуют и другие аспекты, которые также важны для определения местоположения. К ним относятся, например:

  • Земельные участки: наличие, уровень цен и т.д.
  • Персонал: наличие, стоимость и уровень квалификации
  • Окружающая среда: развитие регионов и стран
  • Минимизация рисков: дублирование операций на случай сбоев, упрощенные сценарии ввода в эксплуатацию

7. Необходимо ли имитационное моделирование стратегии дистрибуции?

Поддержка программного обеспечения в анализе и разработке стратегии дистрибуции часто бывает полезной. С помощью инструментов имитационного моделирования можно значительно упростить сложные расчеты, например, для оценки альтернативных вариантов местоположения с точки зрения транспортной системы или разграничения зон доставки, а также в визуализации стратегий.

Однако не все факторы, относящиеся к дистрибуции, могут быть рассчитаны или отображены с помощью программного обеспечения. В частности, такое программное обеспечение не может заменить людей в комплексной оценке результатов расчетов и бизнес-решений компании.

Практический пример: визуализация рынков сбыта в рамках анализа дистрибуции.

8. Включает ли анализ дистрибуции проектирование склада?

Помимо возможного наращивания или сокращения запасов, развитие складов играет решающую роль в объёме необходимых инвестиций для реализации стратегии дистрибуции.  Расходы на погрузочно-разгрузочные работы наряду с эксплуатационными расходами на хранение и транспорт, являются одним из трех видов расходов, релевантных для сравнения при оценке сценария дистрибуции. Для того, чтобы сделать обоснованные выводы по инвестициям и эксплуатационным расходам, как правило, в качестве основы необходимо разработать проект склада.

9. Аутсорсинг или инсорсинг?

Также в рамках анализа дистрибуции компании должны разработать концепции обслуживания для своих складов. К вариантам относятся:

  • Аутсорсинг (передача логистики внешнему оператору) или инсорсинг (собственное логистическое подразделение),
  • Аренда помещений или собственная недвижимость.

Стремление к гибкости в сервисе доставке, непосредственное влияние на качество доставки и тесный контакт с клиентом часто говорят в пользу собственного склада. С другой стороны, центральным аргументом в пользу аутсорсинга логистики поставщику логистических услуг или аренды склада, является возможность снизить издержки и инвестиции на освоение нового рынка.

10. Что следует учитывать в стратегии дистрибуции по всей Европе?

При разработке стратегии дистрибуции по всей Европе следует учитывать некоторые дополнительные аспекты:

  • Сервис доставки: Ожидания клиентов и производительность логистических цепей значительно отличаются в разных странах.
  • Персонал: Иностранные языки, отличия в законах и рабочей культуре могут сделать открытие логистических центров за рубежом непривлекательным. Напротив, более низкий уровень заработной платы и высокая доступность персонала могут быть аргументами в пользу такого шага.
  • Надёжность: Для обеспечения надёжности инвестиций необходимо учитывать политическую и экономическую ситуацию в стране.

Вывод: Дистрибуция выходит на передний план

Дистрибуция выходит на передний план прежде всего в связи с возрастающими требованиями к сервису доставки. Ожидается, что эта тенденция сохранится и далее, поскольку планирование структуры дистрибуции для отдельных групп клиентов становится все более актуальным. Для разработки стратегий дистрибуции, имеющих успех в будущем, необходимо рассматривать все влияющие факторы комплексно и детально анализировать ключевые аспекты. Это избавит изменения, имеющие большое стратегическое и инвестиционное значение, от ошибок и превышения бюджета.

Узнайте больше об услугах и референц-проектах компании viaLog в области стратегии дистрибуции.