trost fahrzeugteile logo

أن شركة Eugen Trost GmbH& Co. KG  ومقرها في مدينة Stuttgart-Fellbach تعمل في مجال قطع الغيار والاكسسوارات والملحقات الأخرى للسيارات . إن  أكثر زبائن Trost هم في محلات ورش السيارات في الجنوب الألماني .
حيث أن Trost تضمن خدمات التسليم لإكثر من ٧ مكاتب داخل ألمانيا وعبر ٧٠ فرع .

التحديات

بتكليف Trost حققت viaLog كمخطط عام للبناء , تقنية التنسيق وتكنولوجيا المعلومات للمستودع المركزي الرئيسي الجديد في Uffenheim . بعد ملئ المستودعات وتسجيل الوضع الحقيقي في عمل المنتجات لهذه الحالة هناك لوحظ تواجد مشاكل معينة وأبرزها :
⁃    لم يتم التعامل منذ البداية مع المشاكل المتبقية بشكل نظامي , وكان للعمل اليومي الأولوية دائماً .
⁃    أن الهيكل التنظيمي مازال لايعمل : لايوجد ترتيب , وقائد الفريق يفتقد للكفاءة والمهارة .
⁃     نجاح التدريب  يتم ببطئ : أجهزة ومعدات جديدة , تغيير الوظائف , تغيير أجهزة وتكنولوجيا المعلومات .
⁃    كانت الإنتاجية في أماكن السلع الواردة , مناطق الإختيار أو القطف وأماكن تكدس المخزون في أقل مستوى .
⁃    لاتعمل جميع التقنيات وسير العمليات بإستقرار بما فيه الكفاية .

trost picking work station

مستودع الأجزاء الصغيرة الأوتوماتيكي

المهمة

في هذه الحالة الحرجة تم التعاقد مع viaLog وتكليفها من قبل Trost بقاعدة رسوم  نجاح الأداء مع ضبط وتنسيق المستودع المركزي الرئيسي للخدمات اللوجستية . حيث تولت viaLog إدارة المشروع وعملت بتعاون تام مع كل الأشخاص المعنيين في المستودع المركزي عند شركة trost .

الحل

للقضاء على نقاط الضعف الأخيرة في المستودع , تقدمت viaLog في ثلاث خطوات الى الأمام :
١) أولاً قامت viaLog بفحص وإختبار الهيكل التنظيمي : تم شغل الوظائف , سميت بالنيابة الإدارية , حدد الروتين , وتحددت المهام والمسؤوليات .
٢) بعد ذلك كان هناك تقرير حاد حول موظفي التخطيط , حيث تم تثبيت الأعباء اليومية والإنتاجية .  إن هذا الدعم بالعمليات ذات العلاقة بالعمل والمرتبطة بالقدرة والأداء تنبأ بالتأثير الفعال .
٣) وأخيراً وليس آخراً تم إنجاز مشروع عمل نظامي بهدف الضبط والتنسيق .

القمة أو الذروة

الإنتاجية

: بعد مرور ٥ أشهر من إلتزام vaiLog تم تسجيل نجاحات كبيرة .

الوظائف

: المستودع المركزي الرئيسي يعمل , لايوجد تجاوز على المساحات , مرونة في تبادل الأفراد بين فريق العمل , إنخفاض معدل القرارات الخاطئة , إطلاع موظفي التخطيط .

النتيجة الإجمالية

: تحديد وضبط رضا العملاء المطلوب . تقوم فروع البيع لدى شركة Trost بإعطاء وتفويض المستودع المركزي الرئيسي بالقيام بالمزيد والمزيد من الوظائف والمهام اللوجستية .

ومن الجدير بالذكر أن شركة Trost قد تعاقدت مع viaLog مرة أخرى بعد هذا المشروع وكلفتها بتحسين مراكز التوزيع لديها وسنأتي على ذكر وعرض هذا المشروع لاحقاً إن شاء الله .